Tutorial · circa 15 minuti

Configura servizi, domande e orari della tua pagina di prenotazione

Una configurazione completa per far vedere a ogni cliente il servizio giusto, chiedere in anticipo le informazioni utili e aprire solo gli orari in cui lavori davvero.

Passo 1

Apri le impostazioni della pagina

Accedi a RicordamiApp, apri Pagina di prenotazione e poi Impostazioni. Prima di aggiungere le opzioni avanzate, controlla nome dell'attività, fuso orario, calendario e orario settimanale normale.

Consiglio: prepara prima l'elenco dei servizi, la loro durata reale e le domande che cambiano il modo in cui gestisci l'appuntamento.

Passo 2

Personalizza logo e colore della pagina

Apri Branding per caricare il logo che i clienti vedranno sulla pagina pubblica e scegliere il Colore principale. Il colore viene applicato ai pulsanti e agli elementi in evidenza, così la pagina rimane coerente con la tua attività.

Puoi usare un'immagine PNG o JPG fino a 2 MB e vedere subito il colore selezionato.

Passo 3

Imposta gli orari e le chiusure generali

Apri Orari e chiusure e attiva i giorni in cui accetti prenotazioni. Per ogni giorno indica l'ora di inizio e fine. Se lavori in due fasce, per esempio mattina e pomeriggio, usa Aggiungi orario per lasciare fuori la pausa.

Configurazione degli orari settimanali e delle fasce giornaliere — Usa Copia per riportare rapidamente le stesse fasce sugli altri giorni.

Questi sono gli orari predefiniti: vengono usati da tutti i servizi che non hanno un orario personalizzato.

Passo 4

Aggiungi i servizi con la durata corretta

Apri Servizi e scegli Aggiungi servizio. Inserisci un nome riconoscibile, la durata e, se ti è utile mostrarli al cliente, prezzo e descrizione. Puoi disattivare temporaneamente un servizio senza eliminarlo e cambiare l'ordine con le frecce.

Due servizi configurati con durate di 30 e 90 minuti — Ogni servizio può avere durata, prezzo e descrizione propri.

Cosa cambia per il cliente: prima sceglie il servizio; poi RicordamiApp propone solo gli orari in cui c'è spazio per tutta la sua durata.

Passo 5

Personalizza gli orari di un servizio

Se un servizio è prenotabile in giorni o fasce diverse, aprilo e scegli Orari del servizio. All'inizio vedrai una copia degli orari generali. Appena modifichi un giorno o un orario, RicordamiApp salva una disponibilità specifica per quel servizio.

Orari personalizzati aperti sotto un servizio della pagina di prenotazione — Puoi aprire o chiudere singoli giorni e aggiungere più fasce per lo stesso servizio.

Nessuna scelta da fare: se non personalizzi gli orari, il servizio continua automaticamente a usare quelli generali. Se rimuovi la personalizzazione, torna agli orari generali.

Passo 6

Definisci le regole di prenotazione

In Regole di prenotazione controlli come vengono proposti e gestiti gli appuntamenti:

Intervallo tra gli slot: ogni quanto mostrare un nuovo orario prenotabile.
Buffer: quanti minuti lasciare liberi dopo un appuntamento.
Prenotabile fino a e Preavviso minimo: quanto lontano e quanto vicino a oggi può prenotare il cliente.
Prenotazioni contemporanee: quanti appuntamenti accettare nello stesso orario.
Cancellabile fino a: entro quando il cliente può annullare da solo.

Regole della pagina di prenotazione con intervallo, buffer, anticipo e cancellazione — Quando sono attivi i servizi, ciascuno usa la propria durata; la durata generale vale solo se non ci sono servizi attivi.

Passo 7

Raccogli le informazioni che ti servono

Nella sezione Campi personalizzati puoi aggiungere fino a tre domande. Usa un campo di testo per risposte libere oppure un menu a tendina quando vuoi far scegliere tra opzioni precise. Attiva Risposta obbligatoria solo se non puoi gestire la prenotazione senza quel dato.

Campo personalizzato obbligatorio con menu a tendina — Per i menu a tendina, scrivi un'opzione per riga.

Le risposte compaiono nei dettagli della prenotazione. Domande utili possono essere la sede preferita, il tipo di prima visita o il professionista richiesto. Evita dati sensibili che non sono davvero necessari.

Passo 8

Crea un orario diverso per un periodo

In Orari per periodo, scegli Aggiungi periodo, imposta le date di inizio e fine e apri il dettaglio con la freccia. Attiva solo i giorni lavorativi e aggiungi le relative fasce orarie.

Un orario settimanale configurato per un intervallo di date — Puoi preparare più periodi in anticipo, per esempio mese per mese.

Importante: durante quelle date l'orario del periodo sostituisce completamente quello settimanale normale. Un giorno non attivato nel periodo rimane chiuso, anche se è aperto nell'orario abituale.

Passo 9

Salva e fai una prenotazione di prova

Salva le impostazioni e apri il link pubblico in una finestra privata.
Prova un servizio con orari generali e uno con orari personalizzati: giorni e fasce proposti devono cambiare.
Controlla che le domande obbligatorie blocchino l'invio se restano vuote.
Scegli una data dentro un periodo speciale e una fuori, verificando giorni e fasce.
Completa una prenotazione e controlla che risposte e servizio compaiano nei dettagli.

La tua pagina è pronta per lavorare

Condividi il link e lascia che i clienti scelgano il servizio e l'orario giusti.

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