Il software per promemoria appuntamenti con pagina di prenotazione inclusa
I clienti prenotano dal tuo link e prima dell'appuntamento ricevono il promemoria su WhatsApp. Se non possono venire, spostano o disdicono da soli dal link nel messaggio, e lo slot torna libero per qualcun altro.
Niente telefonate per fissare l'orario, niente messaggi da mandare a mano il giorno prima.
14 giorni · Senza carta di credito
Promemoria WhatsApp inclusi
Pagina di prenotazione in tutti i piani
Sincronizzato con Google Calendar
Il problema
Ne hai abbastanza di gestire l'agenda a mano?
Il telefono squilla mentre stai lavorando. Su WhatsApp tre persone chiedono un orario, e con ognuna parte il ping-pong: «giovedì può?», «giovedì no, venerdì?». La sera prima scrivi a mano a tutti quelli del giorno dopo. E quando qualcuno disdice, ricominci da capo per spostarlo e per riempire il buco.
RicordamiApp si occupa di questi passaggi al posto tuo. I clienti prenotano dal tuo link tra gli orari liberi, il promemoria WhatsApp parte da solo, e chi non può venire sposta l'appuntamento dal link nel messaggio. Tu trovi l'agenda già aggiornata.
Come funziona
Prenotazione, promemoria, spostamento: tutto dallo stesso link
Configuri orari e messaggio una volta. Da lì in poi ogni appuntamento segue questi tre passaggi da solo.
La prenotazione
Passo 1: Il cliente prenota dal tuo link
Condividi il link su WhatsApp, nella bio di Instagram, sul sito o nel profilo Google. Il cliente vede solo gli orari davvero liberi, sceglie e lascia nome e telefono. Non deve registrarsi né scaricare niente.
Gli appuntamenti che prendi al telefono li crei come sempre, nell'app o su Google Calendar. Il promemoria parte anche per quelli.
Il promemoria
Passo 2: Parte il promemoria su WhatsApp
All'orario che hai scelto, da poche ore a 30 giorni prima, il cliente riceve il messaggio su WhatsApp con data, ora e nome della tua attività. Se vuoi, un secondo messaggio parte più vicino alla data.
Per gli appuntamenti che crei tu, nell'app o su Google Calendar, il promemoria arriva con due pulsanti: Sì per confermare e No per disdire. Il cliente risponde con un tocco, lo stato si aggiorna in agenda (🟢 confermato, 🔴 disdetto) e se disdice ti arriva un'email.
Scrivi il testo tu o parti da uno dei modelli di promemoria. Se WhatsApp non consegna il messaggio, riparte via SMS in automatico.
Lo spostamento
Passo 3: Chi non può venire sposta da solo
Nel promemoria c'è il link per spostare o disdire. Il cliente sceglie un altro orario libero, e quello che lascia torna subito prenotabile sulla tua pagina. Tu lo vedi in agenda, senza scambiare un messaggio.
Decidi tu fino a quando si può disdire: sempre, fino a un certo numero di ore prima, oppure mai. Così il no-show diventa uno slot che qualcun altro può prenotare.
Studio Bianchi
Gestisci la tua prenotazione
Giovedì 23 luglio · 09:45
Venerdì 24 luglio · 10:30
Cosa è incluso
Quello che altri software fanno pagare a parte
Molti programmi hanno un prezzo base basso e poi addebitano ogni WhatsApp o SMS. In RicordamiApp queste cose sono già nel piano.
Promemoria WhatsApp inclusi
I messaggi sono compresi nel piano, non li paghi uno a uno. Partono dall'API ufficiale di WhatsApp Business, con il nome della tua attività nel testo.
SMS di riserva, senza costi extra
Se WhatsApp non riesce a consegnare il messaggio, RicordamiApp lo rimanda via SMS. Conta come lo stesso promemoria: non paghi niente in più.
La pagina di prenotazione
Il tuo link, con logo, colori, servizi e orari. È inclusa in tutti i piani, anche nello Starter.
Le risposte arrivano a te
Quando un cliente risponde al promemoria, ricevi il messaggio via email e, se lo attivi, anche sul tuo WhatsApp.
Anticipo da poche ore a 30 giorni
Scegli quando parte il promemoria e aggiungi un secondo messaggio più vicino alla data. Trenta giorni servono per revisioni, richiami e controlli annuali.
Google Calendar, se lo usi
Le prenotazioni compaiono sul tuo Google Calendar e i tuoi impegni su Google bloccano gli orari sulla pagina. Non è obbligatorio: puoi lavorare solo nell'app.
Il canale
Email, SMS o WhatsApp: cosa cambia davvero
Il canale decide quanti clienti leggono il promemoria e quanto ti costa mandarlo. Per questo RicordamiApp usa WhatsApp, con l'SMS come riserva.
| SMS | |||
|---|---|---|---|
| Viene letto? | Spesso finisce tra newsletter e spam. Tasso di apertura basso. | Sì, quasi sempre. | Sì: WhatsApp ha un tasso di apertura del 94%, di solito entro pochi minuti. |
| Il cliente risponde? | Raramente. | Poco. Pochi rispondono a un SMS, e spesso il mittente non può nemmeno ricevere risposte. | È la sua chat normale. «Ok grazie» o «posso spostare?» arrivano da soli. |
| Quanto costa un messaggio | Quasi zero. | Dai 5 ai 10 centesimi l'uno, a consumo. | Dipende dal software: a consumo (circa 0,10 €) o incluso nell'abbonamento. |
| Cosa serve per partire | L'indirizzo email del cliente, che spesso non hai. | Il numero di cellulare. | Il numero di cellulare. Il cliente non installa niente. |
| Quando ha senso | Come conferma con i dettagli, non come unico promemoria. | Come riserva per chi non ha WhatsApp. | Come canale principale per attività con clienti privati in Italia. |
Per il confronto completo su costi e tassi di risposta leggi promemoria WhatsApp o SMS.
Quando RicordamiApp è la scelta giusta, e quando no
Scegli RicordamiApp se
Fissi gli appuntamenti al telefono o su WhatsApp e vuoi smettere di rincorrere i clienti per trovare un orario
I tuoi clienti sono privati, stanno su WhatsApp e rispondono lì
Vuoi che chi non può venire sposti o disdica da solo, e che lo slot torni libero senza che tu faccia niente
Vuoi che le risposte «non posso venire» arrivino a te, non a un numero che nessuno guarda
Ricordi anche scadenze lontane: revisioni, richiami, controlli annuali, fino a 30 giorni prima
Guarda altrove se
Ti serve incassare online o chiedere un acconto alla prenotazione: RicordamiApp non gestisce pagamenti
Vuoi un gestionale completo con fatture, magazzino e schede cliente dettagliate
Ti serve sincronizzare l'agenda con Outlook o iCloud: oggi RicordamiApp si collega solo a Google Calendar
I tuoi clienti sono aziende che preferiscono l'email e non risponderebbero mai su WhatsApp
Domande frequenti
Che differenza c'è tra software, programma e app per promemoria appuntamenti?
Nessuna, nella pratica. Sono tre nomi per lo stesso servizio: un sistema che manda un messaggio al cliente prima dell'appuntamento. La differenza vera è se il software si ferma al promemoria o se il cliente può anche prenotare e spostare da solo.
È un'app per confermare gli appuntamenti su WhatsApp?
Sì. Il promemoria chiede al cliente di confermare: tocca Sì o No direttamente su WhatsApp, senza scaricare nulla. Tu vedi chi ha confermato e chi ha disdetto in agenda, e ricevi un'email per ogni disdetta, così puoi dare l'orario a qualcun altro.
Le notifiche di Google Calendar non bastano?
Le notifiche di Google Calendar arrivano a te, non al cliente. Il cliente non ha il tuo calendario. Un software di promemoria appuntamenti fa il passaggio in più: scrive al cliente, sul suo telefono.
E gli appuntamenti che prendo al telefono o di persona?
Li crei come sempre, nell'app o su Google Calendar, e il promemoria parte anche per quelli. Chi ha prenotato dalla pagina sposta o disdice dal link nel messaggio; per gli altri appuntamenti il cliente conferma o annulla rispondendo al promemoria.
Il cliente può spostare o disdire da solo?
Sì, se ha prenotato dalla tua pagina: nel promemoria c'è il link per farlo. Decidi tu fino a quando: sempre, fino a un certo numero di ore prima (da 1 a 72) oppure mai. Quando disdice, lo slot torna subito prenotabile. Tutte le regole della pagina sono nella pagina dedicata all'app di prenotazione appuntamenti.
I promemoria WhatsApp sono legali? Serve il consenso del cliente?
Un promemoria per un appuntamento che il cliente ha preso è una comunicazione di servizio, non marketing. RicordamiApp invia i messaggi tramite l'API ufficiale di WhatsApp Business, con modelli approvati da Meta, e il cliente può rispondere o chiedere di non ricevere più messaggi in qualsiasi momento.
E se il cliente non ha WhatsApp?
Se WhatsApp non consegna il messaggio, RicordamiApp lo rimanda via SMS in automatico, senza costi in più. Il cliente riceve comunque il promemoria e tu non devi controllare niente.
Quanti promemoria servono a un'attività media?
Conta gli appuntamenti al mese e moltiplica per i messaggi che vuoi mandare a ciascuno. Uno studio con 100 appuntamenti al mese e un promemoria a testa sta nei 150 dello Starter. Con due messaggi per appuntamento, per esempio uno a 7 giorni e uno il giorno prima, servono 200 e conviene il Professional: 39 € al mese per 300 promemoria.
Quali alternative ci sono a RicordamiApp?
Se ti serve un gestionale completo con agenda, pagamenti e schede cliente, in Italia ci sono RicordaOra, StudioReminder, Koalendar e SimplyBook.me. Per gli strumenti di prenotazione come Calendly, Setmore o Square Appointments trovi pro e contro nel confronto delle app per la gestione appuntamenti.
Posso provarlo senza impegno?
Sì. La prova dura 14 giorni, senza carta di credito. Crei la pagina, colleghi il calendario se lo usi, e vedi partire i primi promemoria. Se non fa per te, l'account scade da solo.
Il costo
Quanto costa un software di promemoria appuntamenti
RicordamiApp parte da 19 € al mese, con la pagina di prenotazione e 150 promemoria WhatsApp inclusi. I piani superiori arrivano a 1.000 promemoria al mese, e se un mese ne servono di più compri un pacchetto extra (75 promemoria a 15 €) che non scade.
Un solo appuntamento saltato in meno al mese ripaga l'abbonamento per la maggior parte degli studi. Se vuoi il numero preciso per la tua attività, usa il calcolo del costo dei no-show.
14 giorni · Senza carta di credito · Disdici quando vuoi